{"id":812,"date":"2023-09-07T13:38:38","date_gmt":"2023-09-07T11:38:38","guid":{"rendered":"https:\/\/villajohn.hr\/geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2023-11-25T12:33:41","modified_gmt":"2023-11-25T10:33:41","slug":"geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villajohn.hr\/de\/geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Header&#8220; _builder_version=&#8220;4.23&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0.5)&#8220; background_image=&#8220;https:\/\/villajohn.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/john31.jpg&#8220; background_blend=&#8220;overlay&#8220; custom_padding=&#8220;12vw||12vw||true|false&#8220; collapsed=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.22.1&#8243; _module_preset=&#8220;b2e41c94-0126-4761-9689-b2a35b1d6014&#8243; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; header_2_font_size=&#8220;60px&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; custom_padding=&#8220;|15px||15px|false|true&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Services&#8220; module_id=&#8220;galerija&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_color=&#8220;#f6f6f6&#8243; background_enable_pattern_style=&#8220;on&#8220; background_pattern_style=&#8220;tufted&#8220; background_pattern_color=&#8220;rgba(0,0,0,0.1)&#8220; background_pattern_size=&#8220;custom&#8220; background_pattern_width=&#8220;0px&#8220; background_pattern_height=&#8220;0px&#8220; background_pattern_repeat_origin=&#8220;center&#8220; collapsed=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.22.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; saved_tabs=&#8220;all&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.22.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_enable_color=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; background_color__hover=&#8220;#F9F9F9&#8243; background__hover_enabled=&#8220;off|hover&#8220; box_shadow_spread__hover=&#8220;20px&#8220; box_shadow_spread__hover_enabled=&#8220;on|hover&#8220; background_enable_color__hover=&#8220;on&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8220;16b7d813-62a4-4af0-a05c-9076717b442e&#8220; text_font=&#8220;Open Sans||||||||&#8220; link_font=&#8220;||||on||||&#8220; link_text_color=&#8220;#0C71C3&#8243; header_2_font_size=&#8220;45px&#8220; custom_margin=&#8220;||2px|||&#8220; custom_padding=&#8220;|0px||0px|false|true&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h2>Nutzungsbedingungen<\/h2>\n<p>Diese Regeln und Bedingungen gelten f\u00fcr alle Leistungen der \u201eVilla John\u201c. Anlage, die direkt oder indirekt sind Bereitstellung \u00fcber das Internet, E-Mail oder Telefon. Durch den Zugriff, die Anzeige oder die Nutzung unserer Website und\/oder Mit der Buchung erkl\u00e4ren Sie, dass Sie die angegebenen Bedingungen von \u201eVilla John\u201c gelesen, verstanden und akzeptiert haben.<\/p>\n<h2>Kategorisierung und Beschreibung von Objekten<\/h2>\n<p>Kategorisierung und Beschreibung der angebotenen Unterk\u00fcnfte und sonstigen Kapazit\u00e4ten sind beschrieben gem\u00e4\u00df der zum Zeitpunkt der Erstellung g\u00fcltigen offiziellen und rechtlichen Kategorisierung der Republik Kroatien Erlass der Entscheidung nach Angaben von \u201eVilla John\u201c. \u201eVilla John\u201c \u00fcbernimmt nicht Haftung f\u00fcr m\u00fcndliche oder schriftliche Ausk\u00fcnfte, die nicht der Leistungsbeschreibung entsprechen und Einrichtungen in ver\u00f6ffentlichten Programmen, die von einem Dritten erworben wurden. \u201eVilla John\u201c ist nicht verantwortlich bei fehlerhaften Daten von Gesch\u00e4ftspartnern.<\/p>\n<h2>Unterkunftsbuchung<\/h2>\n<p>3.1. Mit der Buchung einer Unterkunft geht der Gast ein unmittelbares, rechtsverbindliches Vertragsverh\u00e4ltnis mit ein Anlage \u201eVilla John\u201c<\/p>\n<p>3.2. Um die Reservierung zu best\u00e4tigen, m\u00fcssen Daten einer g\u00fcltigen Kreditkarte beigef\u00fcgt werden oder (falls zuvor vereinbart) eine Zahlung auf das Bankkonto leisten. \u201eVilla John\u201c hat das Recht, vorab Autorisieren Sie die Bank\/Kreditkarte vor der Ankunft des Gastes, d. h. unmittelbar nach dem Zeitpunkt der Buchung.<\/p>\n<p>3.3. Sollten die angegebenen Daten auf der Kreditkarte nicht g\u00fcltig sein, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.<\/p>\n<p>3.4. Es Die Buchung kann auf verschiedene Arten vorgenommen werden: <\/p>\n<p>&#8211; \u00fcber das Internet (E-Mail &#8211; <a href=\"mailto:villajohn@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><a href=\"mailto:villajohn2019@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">villajohn2019@gmail.com<\/a><a href=\"mailto:villajohn@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a>, Partnerbuchungsportale, Websites, soziale Netzwerke)<br \/>&#8211; unter der Telefonnummer: <a href=\"tel:+385%2098%20992%202112\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+385 98 992 2112<\/a>.<\/p>\n<p>Wir stehen Ihnen auch unter der E-Mail-Adresse: <a href=\"mailto:villajohn2019@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">villajohn2019@gmail.com<\/a> zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<h2>Preis der Dienstleistungen<\/h2>\n<p>4.1. Der g\u00fcltige Preis der Dienstleistung ist in dem Angebot angegeben, das Sie per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise erhalten Online-Buchungssystem (oder Partnerportal). Im Falle von \u00c4nderungen oder Abweichungen vom Gebuchten. F\u00fcr reservierte Leistungen werden die regul\u00e4ren Preise berechnet.<\/p>\n<p>4.2. F\u00fcr nicht in Anspruch genommene Leistungen eine R\u00fcckerstattung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p>4.3. Die Preise in Euro dienen zu Informationszwecken und k\u00f6nnen sich \u00e4ndern Abh\u00e4ngig von der Wechselkursdifferenz.<\/p>\n<p>4.4. Wir behalten uns das Recht vor, die Teilnahme abzulehnen, zu stornieren oder zu \u00e4ndern Reservierung f\u00fcr den Fall, dass das Reservierungssystem missbr\u00e4uchlich verwendet wurde oder vom Benutzer selbst vorgenommen wurde Fehler.<\/p>\n<p>4.5. Die Preise beinhalten die Kosten f\u00fcr Strom, Parkplatz, Bettw\u00e4sche und Handt\u00fccher sowie die Endreinigung Wohneinheit.<\/p>\n<p>4.6. Internetzugang in der \u201eVilla John\u201c Die Einrichtung ist f\u00fcr alle G\u00e4ste kostenlos.<\/p>\n<p>4.7. \u201eVilla John\u201c; ist nicht verantwortlich f\u00fcr eventuelle technische Probleme seitens des Dienstanbieters (z. B. Internet, Strom, Wasser usw.).<\/p>\n<p>4.8. Alle Arten von Zustellbetten und Kinderbetten sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich Ihre Verf\u00fcgbarkeit sollte durch m\u00fcndliche oder elektronische Vereinbarung (je nach Buchung) best\u00e4tigt werden Methode).<\/p>\n<h2>Parken<\/h2>\n<p>Es stehen private Parkpl\u00e4tze f\u00fcr drei pers\u00f6nliche Kraftfahrzeuge oder Motorr\u00e4der zur Verf\u00fcgung. Der Parkplatz ist unter Video\u00fcberwachung.<\/p>\n<h2>Haustiere<\/h2>\n<p>Aufenthalt von Haustieren in der \u201eVilla John\u201c Einrichtung ist nicht gestattet.<\/p>\n<h2>Ankunft \/ Abflug<\/h2>\n<p>9.1. Am Anreisetag steht die Villa John den G\u00e4sten ab 16:00 Uhr zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>9.2. Die Anmeldezeit f\u00fcr G\u00e4ste ist ab 16:00 Uhr. Ein Check-in nach 16:00 Uhr muss direkt mit dem Personal der \u201eVilla John\u201c vereinbart werden;<\/p>\n<p>9.3. Check-out aus der \u201eVilla John\u201c Einrichtung ist bis sp\u00e4testens 10:00 Uhr m\u00f6glich.<\/p>\n<p>9.4. Sp\u00e4terer Check-out, d.h. Ein Check-out nach 10:00 Uhr aus der Villa ist nur mit vorheriger m\u00fcndlicher Genehmigung des Einrichtungspersonals m\u00f6glich. Die Verf\u00fcgbarkeit sollte mit dem Personal der \u201eVilla John\u201c abgekl\u00e4rt werden. Bei Late Check-out zus\u00e4tzlicher Late Check-out Kosten sind m\u00f6glich, die 50 % des gesamten \u00dcbernachtungspreises betragen.<\/p>\n<h2>Personalausweis<\/h2>\n<p>Bei der Ankunft m\u00fcssen Sie einen g\u00fcltigen Ausweis vorlegen. Wenn aufgrund eines ung\u00fcltigen Personaldokuments der Gast seinen Urlaub storniert und dadurch dem Eigent\u00fcmer ein finanzieller Schaden entsteht, ist der Gast dazu verpflichtet den gleichen Schaden ersetzen. Kommt es w\u00e4hrend der Reise zu einem Verlust oder Diebstahl von Reisedokumenten, werden die Kosten f\u00fcr die Ausstellung neuer Dokumente zu Lasten des Gastes gehen.<\/p>\n<h2>Zahlung<\/h2>\n<p>Zahlung Je nach Art der Reservierung gibt es Mehrere Zahlungsarten:<br \/>&#8211; Zahlung im Voraus (sofort bei der Buchung) per Bank\u00fcberweisung<br \/>&#8211; 30 % betr\u00e4gt zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt, der Rest innerhalb der Woche vor der Ankunft.<\/p>\n<p>\u201eVilla John\u201c Anlage verf\u00fcgt \u00fcber die Recht zur Vorautorisierung einer Bank-\/Kreditkarte f\u00fcr jede Reservierung, unabh\u00e4ngig von der Art der Reservierung, und bewahren Sie die Vorautorisierung bis zur Ankunft des Gastes auf.<\/p>\n<h2>Stornobedingungen im \u201eVilla John\u201c Anlage<\/h2>\n<p>12.1. Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Anreise fallen die \u00dcbernachtungskosten an werden nicht berechnet, sofern bei der Reservierung nichts anderes in den Stornierungsbedingungen angegeben ist.<\/p>\n<p>12.2 Bei einer Stornierung innerhalb eines k\u00fcrzeren Zeitraums ab 30 Tagen vor Anreise oder bei Nichterscheinen wird eine Geb\u00fchr erhoben (von der Karte abgebucht) 50 % des Gesamtbetrags der Reservierung.<\/p>\n<p>12.3. Der Prozentsatz errechnet sich ausder Gesamtbetrag der Buchung. Hausordnung und Anlagenordnung<\/p>\n<h2>Hausordnung und Anlagenordnung<\/h2>\n<p>13.1. Mit dem Ziel, allen G\u00e4sten einen angenehmen und sicheren Aufenthalt zu bieten die \u201eVilla John\u201c Einrichtung und um m\u00f6gliche Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden, stellen wir allen unseren G\u00e4sten die Anlage vor Hausordnung und Hausordnung (Hausordnung und Hausordnung finden Sie vor Ort). Nach Best\u00e4tigung der Buchung erfolgt dies setzt voraus, dass alle G\u00e4ste mit dem Inhalt vertraut sind und sich vollumf\u00e4nglich daran halten werden.<\/p>\n<p>13.2. Wenn der Gast Stellt das Unternehmen einen fehlerhaften Lagerbestand, Sch\u00e4den, Engp\u00e4sse oder technische St\u00f6rungen fest, muss dies unverz\u00fcglich gemeldet werden, das Personal der \u201eVilla John\u201c M\u00f6glichkeit, es so schnell wie m\u00f6glich reparieren oder ersetzen zu lassen, so dass der Gast dies nicht tun muss f\u00e4lschlicherweise beschuldigt, diesen Schaden verursacht zu haben.<\/p>\n<p>13.3. Jeglicher Schaden, den der Gast vors\u00e4tzlich oder vors\u00e4tzlich verursacht Unabsichtliche Eingriffe in den Bestand werden in Rechnung gestellt.<\/p>\n<p>13.4. Die G\u00e4ste werden gebeten, rationell damit umzugehen Schalten Sie elektrische Ger\u00e4te (Klimaanlage, Fernseher, Beleuchtung usw.) aus, wenn Sie das Grundst\u00fcck verlassen. Andernfalls beh\u00e4lt sich das Personal der Einrichtung das Recht vor, die Villa zu betreten und zu schlie\u00dfen.<\/p>\n<p>13.5. Im Falle von Bei Verlust von Schl\u00fcsseln\/Karten ist der Gast unverz\u00fcglich unter <a href=\"tel:+385%2098%20992%202112\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+385 98 992 2112<\/a> zu melden, <a href=\"mailto:villajohn2019@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">villajohn2019@gmail.com<\/a><\/p>\n<p>13.6. Bevor Sie die Villa verlassen, sollten Sie die Villa aufger\u00e4umt und den M\u00fcll zur\u00fccklassen sind in den daf\u00fcr vorgesehenen M\u00fclleimern vor der Anlage zu entsorgen<\/p>\n<p>13.7. W\u00e4hrend ihres Aufenthalts G\u00e4ste Sie m\u00fcssen sich strikt an die Hausordnung halten. VERBOTEN laute Musik und laute Partys.<\/p>\n<p>13.8. Die Nichteinhaltung der Hausordnung kann zu einer Anzeige bei der Polizei durch Nachbarn oder das Einrichtungspersonal und zum Verlust von Personen f\u00fchren \u00dcbernachtungsgeb\u00fchr im Schadensfall.<\/p>\n<p>13.9. Wir sch\u00e4tzen die Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit und wir Ich hoffe, Sie haben Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, dass diese Regeln verbindlich sind und R\u00fccksicht auf die anderen G\u00e4ste und Bewohner nehmen Nachbarschaft und dass sie respektiert werden m\u00fcssen.<\/p>\n<h2>Beschwerden<\/h2>\n<p>Es liegt im Interesse des Gastes, Beschwerden zu l\u00f6sen jede Reklamation sofort am Zielort. Der Gast ist verpflichtet, innerhalb von 8 Tagen eine schriftliche Beschwerde einzureichen Tage nach Ende der Reise.<br \/>Gem\u00e4\u00df Art. 10, Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes (\u201eAmtlich Gazette\u201c, Nr. 41\/14) informieren wir die Verbraucher dar\u00fcber, dass die Beschwerde ihre Unzufriedenheit mit dem zum Ausdruck bringt Die Leistungserbringung kann schriftlich in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen erfolgen, auf eine solche wird verzichtet bei einer Verschiebung ist der Eingang des Widerspruchs schriftlich zu best\u00e4tigen. Eine Beschwerde kann auch sein per Post an die Adresse Villa John, Selo 24, Pula oder an die E-Mail- Adresse gesendet <a href=\"mailto:villajohn2019@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">villajohn2019@gmail.com<\/a>. Wir werden auf die schriftliche Beschwerde des Verbrauchers sp\u00e4testens schriftlich antworten 15 Tage ab Eingang der Reklamation, bitte geben Sie daher Ihre Kontaktadresse f\u00fcr die Lieferung an der Antwort.<br \/>Reicht der Gast nach Ablauf der genannten Frist eine schriftliche Beschwerde ein, ist \u201eVilla John\u201c berechtigt, ist nicht verpflichtet, solche Beschwerden zu ber\u00fccksichtigen, und der Gast verzichtet unwiderruflich auf die Vermittlung durch andere Person, Schlichtung durch eine andere Institution sowie Bereitstellung von Informationen an die Medien. Ebenfalls, W\u00e4hrend dieser Zeit verzichtet der Gast auf die Geltendmachung einer Klage. Der H\u00f6chstbetrag der Entsch\u00e4digung pro Die Reklamation kann den Betrag des beworbenen Teils der Dienstleistungen erreichen, nicht jedoch bereits enthalten in Anspruch genommenen Leistungen sowie den gesamten Arrangementpreis.<br \/>Gast und \u201eVilla John\u201c Werde versuchen zu l\u00f6sen Streitigkeiten g\u00fctlich l\u00f6sen, andernfalls wenden sie sich an das Bezirksgericht in Pula. Das anwendbare Recht wird kroatisches Recht sein.<\/p>\n<h2>Pflichten der Einrichtung Villa John<\/h2>\n<p>Villa John ist verpflichtet, sich um die Ausf\u00fchrung der Dienstleistungen zu k\u00fcmmern, as sowie die Auswahl der Dienstleister, mit der Aufmerksamkeit eines guten Kaufmanns und k\u00fcmmern sich um die Rechte und Interessen des Gastes im Einklang mit den guten Sitten im Tourismus.<br \/>\u201eVilla John\u201c ist verpflichtet dem Gast alle vertraglich vereinbarten Leistungen f\u00fcr jedes einzelne Arrangement zur Verf\u00fcgung zu stellen und Antworten zu geben \u00fcber die Gr\u00fcnde f\u00fcr eine m\u00f6gliche Nichterbringung von Leistungen oder Teilleistungen. Alle werden das durchf\u00fchren erkl\u00e4rten Verpflichtungen aus seinen Programmen vollst\u00e4ndig und in der beschriebenen Weise zur\u00fcckzutreten, au\u00dfer im Falle von \u201eGewalt\u201c. H\u00f6here Gewalt, schlechtes Wetter oder ver\u00e4nderte Umst\u00e4nde. Wenn es m\u00f6glich ist, \u201eVilla John\u201c werde eine Alternative anbieten L\u00f6sung in solchen F\u00e4llen. \u201eVilla John\u201c ist nicht verpflichtet, Leistungen au\u00dferhalb dieser Bedingungen zu erbringen.<br \/>\u201eVilla John\u201c \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr den Verlust wertvoller und pers\u00f6nlicher Gegenst\u00e4nde der G\u00e4ste sowie f\u00fcr eventuelle Diebst\u00e4hle.<\/p>\n<h2>Pflichten des Gastes<\/h2>\n<p>Der Gast ist verpflichtet, f\u00fcr seine pers\u00f6nliche Betreuung zu sorgen die in den Vorschriften der Republik Kroatien festgelegten Anforderungen erf\u00fcllt und sich an die h\u00e4lt \u201eVilla John\u201c Hausregeln.<br \/>F\u00fcr den von ihm verursachten Schaden ist der Gast selbst verantwortlich. Kosten f\u00fcr die vom Gast verursachte Sch\u00e4den werden sofort getragen. Die Kaution betr\u00e4gt 200 Euro in bar bei der Ankunft und wird beim Check-out erstattet, nachdem wir die Villa inspiziert haben.<\/p>\n<p>Safe zur Aufbewahrung von Wertgegenst\u00e4nden eingebaut in der Anlage.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Footer&#8220; _builder_version=&#8220;4.23&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_enable_color=&#8220;off&#8220; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;#000000 0%|rgba(0,0,0,0.8) 27%&#8220; background_image=&#8220;https:\/\/villajohn.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/john32.jpg&#8220; background_blend=&#8220;overlay&#8220; saved_tabs=&#8220;all&#8220; collapsed=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.20.0&#8243; 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